Wéi mat Problem Produit ze këmmeren
Wann de Client festgestallt huet datt et Probleemer mat de Produkter ass nodeems de Wueren kritt huet, hu mir e komplette Prozess fir Cliente Reklamatiounen ze këmmeren.
Wann Dir de Qualitéitskontrollsystem vun eisem Adapter wësse wëllt, gitt w.e.g. op "Qualitéit"
✧ Als éischt sollt Dir eis d'Problemer vum Produkt informéieren, de Format kann Bericht, Textbeschreiwung oder Video per E-Mail sinn.
✧ D'Verkafsteam gëtt de Problem un d'Qualitéitskontrolldepartement Feedback nodeems mir d'Cliente Reklamatiounen kruten.
✧ Wann d'Qualitéitskontrolldepartement de Reklamatiounsbericht vum Verkafsteam kritt huet, organiséiert de QE Ingenieur d'Produktiounsdepartement an d'Qualitkontrolldepartement fir de defekte Phänomen no dem uewe genannte Prozess ze bestätegen, dann d'Ursaach erauszefannen an de Client mat engem zefriddestellend Léisung.